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Vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez reçus de notre part ? Vous pouvez retourner les produits* dans les 14 jours suivant la réception des marchandises :
Retour et remboursement :
- Frais de retour : Le retour est à vos frais.
- Remboursement : Le paiement que nous avons reçu (hors frais de livraison éventuels) sera remboursé au plus tard dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre colis en bon état.
Articles exclus du droit de rétractation :
1. Articles sur mesure :
Peinture murale et laque : Roomblush peinture murale et laque sont fabriquées sur mesure par Boss paints. La peinture est spécialement mélangée pour vous et ne peut pas être retournée.
Papier peint sur mesure : le papier peint sur mesure est spécialement produit pour vous en fonction des dimensions fournies. Le papier peint sur mesure ne peut donc pas être retourné.
2. Articles ouverts :
Les articles dont le film plastique, le sceau ou l'étiquette ont été enlevés ou ouverts ne peuvent pas être retournés et ne seront en aucun cas remboursés. Les produits doivent toujours être retournés dans leur état d'origine et non endommagés, prêts à être vendus.
Procédure de retour :
Annoncez votre retour via le portail Ici, ou envoyez le formulaire de rétractation ci-dessous à notre service clientèle via info@roomblush.com.
Formulaire de rétractation :
Je vous notifie par la présente que je rétracte notre accord concernant la vente des biens suivants :
Commandé le / reçu le (*):
Votre nom / vos noms :
Votre adresse :
Date :
Raison de la demande de retour :
(*) Rayez la mention inutile.